Я купила билеты на сайте daviat.ru. Все прошло нормально,отправила запрос на проверку бронирования, в ответ получила обнадеживающее сообщение,что с билетами все хорошо! Через десять дней получаю письмо на e-mail:
"Добрый день!

По техническим причинам, бронирование по Вашему заказу не состоялось.
Ошибка обнаружилась сегодня, исправить не представляется возможным.
Заказ автоматически отменен, денежные средства поступят на Вашу карту в течении 7-20 дней.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

C уважением,
DAVIAT.ru "
Боюсь,что деньги не вернутся!
Написала заявление в прокуратуру,приложила в переписку.Завтра понесу.